Politika privatnosti

Rukovalac podacima

WrenchWeb posluje u okviru INWEBSO DOO BEOGRAD. PIB: 113621890, MB: 21902004. Kontakt za pitanja o obradi podataka: office@wrenchweb.com.

Podaci iz kontakt forme

Upit iz forme šalje se preko servera i SMTP email servisa na adresu WrenchWeb tima. Forma ne upisuje sadržaj poruke u bazu sajta. Hosting i email servis obrađuju podatke potrebne za prijem i dostavu poruke.

Sadržaj upita

Kada pošaljete poruku, dostavljate ime, podatke o firmi ako ste ih uneli, telefon i opcioni email, željeni paket, informacije o postojećem sajtu i opis projekta. Ne šaljite lozinke, podatke platnih kartica ili druge osetljive podatke.

Zašto tražimo kontakt

Podaci iz upita potrebni su da razumemo vaš zahtev, odgovorimo i dogovorimo eventualnu saradnju. Kontakt za pitanja o podacima je office@wrenchweb.com.

Podaci o izvoru posete

Uz saglasnost za analitiku i marketing u sessionStorage čuvamo oznake kampanje (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) i klik identifikatore (gclid, fbclid). Prosleđuju se uz upit kako bismo znali iz koje kampanje je stigao. Brisanjem sesije ili povlačenjem saglasnosti uklanja se lokalno sačuvana atribucija. Sadržaj upita, telefon i email ne šalju se kroz dataLayer događaje.

Tehnički servisi

Zaštita forme privremeno beleži vreme pokušaja i kriptografski zaštićen identifikator IP adrese radi ograničavanja zloupotrebe. Zapisi stariji od dva sata uklanjaju se pri narednom zahtevu. Hosting može voditi zasebne pristupne logove. Google Tag Manager upravlja oznakama za merenje; izbor saglasnosti možete promeniti kroz Podešavanja kolačića.

Svrha, čuvanje i prava

Upit obrađujemo radi odgovora i pripreme moguće saradnje, a tehničke podatke radi zaštite servisa. Poruke u email sandučetu čuvaju se dok su potrebne za komunikaciju i eventualne ugovorne ili zakonske obaveze. Za pristup, ispravku, brisanje ili druga pitanja o podacima pišite na office@wrenchweb.com. Možete se obratiti i Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Pitanja: office@wrenchweb.com.